Intensive Kundenbetreuung und Service gehören zu den wichtigsten Anliegen der c-trace. Zum Erfolg einer Systemumstellung gehören die optimale Vorbereitung, Umsetzung und letztendlich auch die laufende Betreuung.

c-trace hat hierfür genau die richtigen Mitarbeiter: Vom Projektleiter, der mit dem Kunden das Gesamtkonzept erarbeitet und umsetzt, bis zu den EDV-Spezialisten, die das spezifische EDV-Konzept von der Satzungsanpassung bis zu den technischen Netzwerkfragen entwickeln und realisieren. c-trace bietet Consulting, Projektleitung und notwendige Schulungen für eine erfolgreiche Projektrealisierung an.

Darüber hinaus übernehmen wir die komplette Dienstleistung der Chipmontage beim Bürger vor Ort bzw. die Verteilung von Neubehältern. Begleitende Bürgerinformation und Öffentlichkeitsarbeit sind ebenfalls Bestandteil unseres Serviceangebotes.

Auch nach erfolgreichem Projektabschluss bietet c-trace den notwendigen Kundenservice nach dem Motto "Immer in Ihrer Nähe".
Eine optimale geographische Aufstellung sowie der Einsatz langjährig erfahrener Mitarbeiter ermöglichen einen schnellen und flexiblen Service mit kurzen Anfahrtswegen. Unsere geschulten und kompetenten Techniker garantieren eine schnelle Störungsbehebung und somit die Verfügbarkeit der Systeme.

Die Standorte unserer Service-Techniker befinden sich in:

• Bielefeld


• Ulm


• Landau (Pfalz)


• Leipzig


• Münster