Der Wege-Zweckverband der Gemeinden des Kreises Segeberg setzt auf c-trace.

Der Wege-Zweckverband der Gemeinden des Kreises Segeberg (wzv) setzt seit Mitte 2023 wieder auf unsere Software c-ware für die Erstellung der Gebührenbescheid. In den Medien war davon ausführlich zu lesen, dass der wzv mit einem anderen Softwareprogramm Schiffbruch erlitten hatte.

Im Sommer 2023 wurde c-trace beauftragt, das neue und erfolgreiche Gebührenmodell „Trennt:aktiv“ mit einer Abrechnung nach tatsächlicher Leerungsanzahl schnellstmöglich umzusetzen. In enger und vertrauensvoller Zusammenarbeit zwischen dem wzv und c-trace ist es gelungen, die Jahresvorausveranlagung bereits Ende September an die Bürger zu verschicken. Somit hat c-trace innerhalb kurzer Zeit geliefert und dem wzv doch noch die Gebühreneinnahmen ermöglicht.

Auch die Jahresendabrechnung für 2023 wurde gleich zu Beginn des Jahres 2024 termingerecht an die Bürger versandt. Unsere für diese hervorragende Leistung verantwortlichen Mitarbeiter wurden mit einem sehr schönen Geschenkekorb von dem Mitarbeitern des WZV bedacht. 

Seit gut einem Jahr läuft die Bescheiderstellung über c-ware erfolgreich für die Bürger im Verbandsgebiet. Der Ausbau unserer Softwarelösung wird auch in diesem und in den nächsten Jahren vom wzv vorangetrieben. Zum Jahreswechsel 2024/ 2025 wird der Sperrmüllprozess vollständig digitalisiert sein. Dieser digitale Prozess beginnt beim neuen integrierten Bürgerportal über die Verwaltung/Disponierung der Sperrmüll-Aufträge bis hin zur digitalen Abwicklung bei der Abholung des Sperrmülls beim Bürger. 

Möchten auch Sie Ihre Prozesse rund um die Gebührenbescheide optimieren? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam die beste Lösung für Ihre Anforderungen zu finden.

Jetzt Kontakt aufnehmen und mehr erfahren! Unser Team freut sich darauf, Ihnen in einem persönlichen Gespräch die Möglichkeiten vorzustellen und Sie bei der erfolgreichen Umsetzung zu unterstützen.

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WZV Segeberg