Wir freuen uns, Ihnen die neueste Erweiterung im c-ware Modul "Sperrmüll" vorzustellen: die Integration des digitalen Zahlungsdienstes pmPayment. Diese Funktion vereinfacht die Abwicklung von Stückgutaufträgen und bietet eine benutzerfreundliche, sichere Online-Zahlungsmöglichkeit für Bürger. Zwei Praxisbeispiele aus Bad Nauheim und EZV Völklingen bestätigen bereits den Erfolg dieser Lösung.

Was ist pmPayment?

pmPayment ist ein vielseitiger digitaler Zahlungsdienstleister, der speziell entwickelt wurde, um Zahlungen in kommunalen Online-Portalen wie dem c-ware "Sperrmüll"-Modul zu ermöglichen. Für Bürger bedeutet das: unkompliziertes, sicheres Bezahlen von Sperrmüllaufträgen online. Verwaltungen profitieren von reduzierten Zahlungsausfällen und geringeren Bearbeitungskosten dank automatisierter Prozesse.

Praxisbeispiele: Bad Nauheim und EZV Völklingen

Die Städte Bad Nauheim und EZV Völklingen haben pmPayment erfolgreich integriert, um die Erfassung und Bezahlung von Sperrmüllaufträgen digital abzuwickeln. Bürger können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wie Lastschrift, giropay, PayPal und Kreditkarten wählen. Das System passt sich flexibel an die Bedürfnisse der jeweiligen Kommune an, sodass bestimmte Zahlungsmethoden (z. B. PayPal in Völklingen) je nach Freigabe aktiviert oder deaktiviert werden können.

Vorteile für den Kunden:

• Vielseitige Zahlungsmethoden: Bürger haben die Wahl zwischen giropay, SEPA-Lastschrift, Kreditkarten (Visa/Mastercard) und PayPal.
• Einfache Konfiguration: Kunden können ihre gewünschten Zahlungsmethoden über das pmPayment-Portal flexibel einstellen und anpassen.
• Rückabwicklung leicht gemacht: Sollte ein Auftrag nicht durchgeführt werden können (z.B. Sperrmüll nicht bereitgestellt), ermöglicht pmPayment eine einfache Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung.

Der Bezahlprozess

Bürger geben ihre Sperrmüllaufträge im SPM-Portal auf und werden automatisch auf die pmPayment-Seite weitergeleitet, wo sie bequem und sicher ihre Zahlung abschließen können. Die Integration sorgt für eine nahtlose Verbindung zwischen Auftragserfassung und Zahlung, was sowohl den Bürgern als auch den Kommunen eine erhebliche Erleichterung bietet.

Zukünftige Entwicklungen

Für das pmPayment-Modul stehen noch weitere Entwicklungen an, um weitere Prozesse wie die Implementierung von QR-Codes für Direktzahlungen oder tiefergehende Rückabwicklungsfunktionen zu integrieren.

Diese digitale Lösung ist ein weiterer Schritt in Richtung einer modernen, effizienten Abfallwirtschaft und vereinfacht die Verwaltung von Sperrmüllaufträgen erheblich – eine Innovation, die sowohl Bürgern als auch Verwaltungen zugutekommt.

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