Support

Mitarbeiter (m/w/d) 
im technischen Support 

Standort:  c-trace Digital Lab / Bielefeld

c-trace ist Marktführer bei IT-System- und Logistiklösungen für die deutsche Abfallwirtschaft

Die c-trace GmbH entwickelt Hardware- und mobile Softwarelösungen (Apps) sowie fahrzeugbasierte RFID-Systeme. Wir liefern vom Auftragsmanagement über Gebühren-bescheide bis zu Telematik-Systemen das Full-Service Paket für die Abfallwirtschaft.  Aufgrund unseres rasanten Wachstums entstand die neue Unternehmenszentrale in der Stieghorster Strasse 112 in Bielefeld. Für die weitere Expansion suchen wir Persönlichkeiten, die die Chancen der Abfallwirtschaft 4.0 in nachhaltige Wettbewerbsvorteile für unsere Kunden verwandeln. Werden Sie Teil unserer Digitaloffensive!  

Für unsere Support-Abteilung im neuen Headquarter suchen wir kompetente Verstärkung als Mitarbeiter im technischen Support in einem breit gefächerten Aufgabengebiet.

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere Telematik-Systeme im Fahrzeug- und Office-Umfeld.
  • Sie führen Datenanalysen durch, bereiten diese auf und leiten Maßnahmen ab.
  • Auch das Durchführen von Diagnosen und Updates per Fernwartung gehört zu Ihren Aufgaben.
  • Sie arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen und unterstützen bei der Lösung interdisziplinärer Probleme.
  • Sie koordinieren alle Anfragen und Vorgänge und sorgen für eine laufende Kommunikation zum Kunden.

Was Sie mitbringen sollten:

  • Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im elektro- oder informationstechnischen Bereich abgeschlossen und verfügen bereits über relevante Berufserfahrung. Wir bieten aber auch talentierten Quereinsteigern eine Chance.
  • Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, haben aber auch Spaß an der Lösung komplexer Probleme und eine Affinität zu technischen Systemen.
  • Im Umgang mit den gängigen Office-Programmen sind Sie sicher und haben erste Erfahrung mit Datenbanken.
  • Ihre Englischkenntnisse reichen aus, um Telefonate mit ausländischen Kunden zu führen.

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einer zukunftsträchtigen Branche
  • Ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Hoher Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchien und flexible Strukturen
  • Ein familiäres Betriebsklima mit gegenseitiger Wertschätzung
  • Eine moderne Arbeitswelt mit verkehrsgünstiger Anbindung im neuen c-trace Digital Lab

Sie sind neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular auf
www.c-trace.de/stellenangebote

c-trace GmbH
Frauke Zorawik
Tel. +49 521 26010-328
Stieghorster Straße 112
33605 Bielefeld