Wsparcie posprzedażowe dla klienta
Po zakończeniu projektu, nasz dział obsługi klienta służy Państwu pomocą w razie pytań dotyczących oprogramowania i technologii pojazdu. Wesprzemy Państwa w obsłudze, przy aktualizacjach, raportach, analizie danych i komunikatach systemowych.
Telefoniczny dział obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 17.00.
Dział pomocy technicznej
Serwis obsługi technicznej pojazduTel. +48 784 604960
Wsparcie do oprogramowania i systemu
W przypadku pytań dotyczących oprogramowania c-ware i
analizy danych z systemów na pojazdach
Tel. +48 668 696117
analizy danych z systemów na pojazdach
Tel. +48 668 696117
Pomoc zdalna /nasz Helpdesk
Wiele problemów można łatwo i szybko rozwiązać poprzez pomoc zdalną. Za pomocą TeamViewer zostanie zbudowane połączenie pomiędzy Państwa Komputerem, systemem na pojeździe i komputerem naszych pracowników - w ten sposób pomożemy Państwu bezpośrednio przy ekranie. W tym przypadku prosimy umówić się na konferencję telefoniczną/online z naszym zespołem pomocy technicznej oraz pobrać oprogramowanie do sterowania zdalnego TeamViewer na swoim komputerze.